メールボックスの設定で迷惑メールというものがあります。蔓延するウィスルメールなどをメールを受信する前に、自動的に振り分けてしまう機能です。

各サービスそれぞれにメールを受信する時、これは迷惑メールかどうかを設定に基づき自動で振り分けします。
便利な機能ではありますが、この機能はあいまいなもので、重要なメールでも間違って迷惑メールとして振り分けてしまうことがあります。

迷惑メールとして扱われてしまいますと迷惑メール保存用のスペースがある場合は自動で振り分けられます。ご自身で確認しない限りメールがきたことも分からない場合が多いです。


対策は？------------------------------------------------------

メールが来ることがあらかじめ分かっている場合は、
迷惑メール保存用のスペースやごみ箱をマメに確認してみてください。
もしくは迷惑メール設定を『中』に下げてみるなどの設定をお願い申し上げます。

-------------------------------------------------------

フリーメール にメールをお届けできなかった場合でも、不達を知らせるメール等は送信元（当サイト）には届きませんので、お客様よりお問い合わせを受けない限りお届けできなかったことを知ることができない状況です。 現状では フリーメール のアドレスへのメールの不達は、フリーメール 側のシステムの問題のため弊社では解決できないということを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

最近のフリーメールは容量が大きくなりましたので、無関心になりがちなのですが、

フリーメールにはメール容量が決められています。その容量はサービスによって異なりますが、容量を超えると受信できない状態となります。　ただ、メールの送信は通常通りできますので注意が必要です。

対策は？------------------------------------------------------

要らないメールやゴミ箱の中のメールは削除してみてください。

パソコン側の設定をされていても、転送先の設定がされていないと、 エラーとなってフリーメールにも受信されない場合があります。

また携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。 この場合もエラーとなりますのでご注意下さい。

対策は？------------------------------------------------------

フリーメールを受信する際に、携帯電話等に転送や お知らせ（転送）する機能がある場合は、
携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などで メールを受信するように設定して下さい。