よくある質問
かけつぎコムでは、お問い合わせ、ご注文、受け渡しまで、全てメールにて完了できるようになっておりますが、 メールでは伝わり難い場合は、お電話でも受け付けております。 不在の場合や、会話中の場合は恐れ入りますが、しばらく経ってから、再度おかけください。 ◆受付時間 10時〜20時 （全曜日可） ◆電話番号 090-6116-5864 （担当：鈴木） ※お品物の送付先のご案内はこちら ※お値段の目安 はこちら
かけつぎ（かけはぎ）修理不可の素材があります。お手持ちのお洋服（和服）の洗濯ラベルをご確認ください 洗濯ラベルとは洋服（和服）の内側に付いている白いタブのことです。 （左の写真をご参考ください。） かけつぎは繊維の織込みをつむぎ合わせて修復する技術でございますので、織りが無い素材や皮、繊維の弱い綿などは修理できません。 下記の素材に当てはまる場合は、申し訳ありませんが、かけつぎは修理は不可能となってしまいます。
■かけつぎは繊維の織込みをつむぎ合わせて修復する技術でございますので、織りが無い素材や皮、繊維 の弱い綿などは修理できません。
穴や傷の開いている箇所を わかり易くして頂けると大変助かります。 穴の開いている箇所に セロハンテープを張って頂いたり、安全ピンで印等をつけて頂けると幸いです。 どのような方法でも修理希望箇所をわかりやすくして頂ければ、たいへん助かります。 注意：ガムテープは絶対にお避けください。 （粘着力の強すぎるものは粘着剤が生地に付着してしまいます。）
かけつぎ（かけはぎ）をする際には。共布が必要となります。スーツ等を買うと一緒に付いてくるものです。お持ちでない場合は 本体の目立たない箇所から取らさせて頂き作業いたします。 お持ちでない場合、殆どの場合はパンツの裾の裏やポケットの内側から取ります。 後始末は当店で致します。 ※共布がお持ちで無い場合で、且つ共布として切り取れる部分が無い場合は修理を承ることはできません。
かけつぎ修理を希望される洋服（和服）本体と一緒に、お名前・返送先ご住所・お電話番号の記載されているメモ書きを同封下さい。どちらのお客様からのものか判別する為に必要です。 ★Eメールアドレスをお持ちの場合はご記入頂きますと、 お見積もりを送信できます。 （例） 客様よりご提供いただきました個人情報を第三者に開示、提供することは絶対にありません。
お見積もりは基本的に無料で行っております。申し訳ございませんが、配送料はお客様のご負担とさせて頂きます。お見積もり後、ご依頼のキャンセルであった場合でも配送料金はお客様のご負担でお願いいたします。
共布
